Regulamin
§ 1.
Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z aplikacji „Konso", dostępnej pod adresem https://konso.ai (dalej: „Aplikacja"), oraz usług świadczonych przez Usługodawcę za jej pośrednictwem.
- Aplikacja służy do wspomagania analizy postępowań o udzielenie zamówienia publicznego. W ramach Aplikacji Usługodawca udostępnia w szczególności funkcje: wyodrębniania z Dokumentacji Postępowania warunków udziału w postępowaniu wraz ze wskazaniem miejsca ich występowania w dokumencie, budowania Profilu Usługobiorcy na podstawie publicznie dostępnych danych rejestrowych, zestawiania warunków udziału z Profilem Usługobiorcy oraz przedstawiania Werdyktu i wskazywania podmiotów, których publicznie potwierdzony dorobek może odpowiadać warunkom niespełnionym przez Usługobiorcę samodzielnie.
- Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie do użytku profesjonalnego. Usługodawca nie świadczy usług na rzecz konsumentów. Zawarcie Umowy jest możliwe wyłącznie przez przedsiębiorcę, a korzystanie z Aplikacji następuje w bezpośrednim związku z prowadzoną przez Usługobiorcę działalnością gospodarczą lub zawodową i ma dla niego charakter zawodowy.
- Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną").
- Usługodawcą jest Michal Piekutin, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, pod nazwą „Konso", z miejscem wykonywania działalności w Warszawie (dalej: „Usługodawca"). Usługodawca nie jest wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej oraz nie posiada numeru NIP ani numeru REGON przypisanego do tej działalności.
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą poczty elektronicznej, pod adresem: contact@konso.ai.
- Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Usługobiorca zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
§ 2.
Definicje
Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
Analiza – wynik przetworzenia przez Aplikację Dokumentacji Postępowania, obejmujący wyodrębnione Warunki Udziału wraz ze wskazaniem ich źródła, ich zestawienie z Profilem Usługobiorcy, Werdykt oraz — jeżeli dotyczy — wskazanie Partnerów Sugerowanych,
Aplikacja – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu,
Oferta – skierowana indywidualnie do Usługobiorcy propozycja warunków świadczenia Usługi, określająca w szczególności zakres funkcjonalności, wysokość i walutę Opłaty Subskrypcyjnej, długość Okresu Rozliczeniowego, liczbę kont użytkowników oraz ewentualne limity ilościowe, przekazana Usługobiorcy w postaci elektronicznej,
Dane Rejestrowe – informacje pochodzące z publicznie dostępnych źródeł i rejestrów, w szczególności z Biuletynu Zamówień Publicznych, Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej (TED), platformy e-Zamówienia oraz publicznych rejestrów przedsiębiorców,
Dokumentacja Postępowania – dokumenty postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, w szczególności specyfikacja warunków zamówienia oraz ogłoszenie o zamówieniu, wprowadzone do Aplikacji przez Usługobiorcę albo pozyskane przez Aplikację ze źródeł publicznych,
Konto – panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z jej funkcjonalności,
Okres Rozliczeniowy – okres, za który naliczana jest Opłata Subskrypcyjna, wynoszący jeden miesiąc, liczony od dnia zawarcia Umowy,
Opłata Subskrypcyjna – opłata uiszczana przez Usługobiorcę z góry za dany Okres Rozliczeniowy, w wysokości i walucie określonych w Ofercie zaakceptowanej przez Usługobiorcę,
Partner Sugerowany – podmiot wskazany przez Aplikację jako posiadający — według Danych Rejestrowych — dorobek odpowiadający Warunkowi Udziału, którego Usługobiorca według Analizy nie spełnia samodzielnie,
Polityka prywatności – dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę, dostępny na stronie internetowej Aplikacji,
Profil Usługobiorcy – zestawienie zdolności, doświadczenia i dorobku Usługobiorcy, zbudowane przez Aplikację na podstawie Danych Rejestrowych oraz informacji przekazanych przez Usługobiorcę,
Regulamin – termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu,
Treści Usługobiorcy – wszelkie dane, pliki, dokumenty i informacje wprowadzone przez Usługobiorcę do Aplikacji lub zapisane na jego Koncie, w tym Dokumentacja Postępowania,
Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawierana pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą na zasadach określonych w Regulaminie,
Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na umożliwieniu Usługobiorcy korzystania z funkcjonalności Aplikacji w zakresie wynikającym z Oferty,
Usługobiorca – przedsiębiorca korzystający z Aplikacji na podstawie Umowy,
Usługodawca – termin zdefiniowany w § 1 ust. 5 Regulaminu,
Warunek Udziału – warunek udziału w postępowaniu, kryterium kwalifikacji podmiotowej lub inny wymóg o charakterze kwalifikacyjnym, wynikający z Dokumentacji Postępowania,
Werdykt – przedstawione przez Aplikację wskazanie, czy według wyniku Analizy Usługobiorca spełnia Warunki Udziału samodzielnie, czy do ich spełnienia niezbędny jest udział innego podmiotu, czy też Warunki Udziału nie mogą zostać przez niego spełnione.
§ 3.
Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
- W celu prawidłowego korzystania z Aplikacji niezbędne jest łącznie: połączenie z siecią Internet, posiadanie urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów sieci Internet wraz z aktualną wersją przeglądarki internetowej oraz posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
- Usługodawca stosuje kryptograficzną ochronę transferu danych, w szczególności szyfrowanie połączenia protokołem TLS, kontrolę dostępu opartą na uwierzytelnianiu oraz techniczne i organizacyjne środki ograniczające dostęp osób nieuprawnionych do Treści Usługobiorcy.
- Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 2 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem przedostania się do systemu teleinformatycznego Usługobiorcy szkodliwego oprogramowania lub uzyskania dostępu do danych przez osoby trzecie. Usługodawca zaleca stosowanie oprogramowania antywirusowego oraz aktualnych zabezpieczeń urządzeń.
- Usługobiorca zobowiązany jest zachować w poufności dane uwierzytelniające dostęp do Konta oraz niezwłocznie poinformować Usługodawcę o podejrzeniu uzyskania do nich dostępu przez osobę nieuprawnioną.
- Usługobiorca zobowiązany jest podawać wyłącznie dane zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę danych nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych, w szczególności za wynikającą z tego nieprawidłowość Profilu Usługobiorcy lub Analizy.
§ 4.
Zawarcie i rozwiązanie Umowy
- Na podstawie Umowy Usługodawca umożliwia Usługobiorcy korzystanie z funkcjonalności Aplikacji w zakresie wynikającym z Oferty.
- Usługodawca nie publikuje cennika Usługi. Warunki handlowe, w tym wysokość Opłaty Subskrypcyjnej, ustalane są indywidualnie i przekazywane Usługobiorcy w Ofercie.
- Zawarcie Umowy poprzedza kontakt Usługobiorcy z Usługodawcą, w szczególności poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Aplikacji, oraz — jeżeli strony tak ustalą — prezentacja Aplikacji przeprowadzona na wniosek Usługobiorcy.
- W celu zawarcia Umowy Usługobiorca powinien:
1)wypełnić formularz rejestracyjny dostępny na stronie internetowej Aplikacji, podając wymagane dane, w tym firmę oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP),
2)złożyć oświadczenie, że zawiera Umowę jako przedsiębiorca, w bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową,
3)zaznaczyć checkbox przy oświadczeniu o zapoznaniu się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptacji ich postanowień,
4)zaakceptować Ofertę w sposób w niej wskazany oraz dokonać płatności Opłaty Subskrypcyjnej za pierwszy Okres Rozliczeniowy.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez operatora płatności skutecznego dokonania płatności pierwszej Opłaty Subskrypcyjnej, na warunkach wynikających z zaakceptowanej Oferty oraz z Regulaminu.
- Usługodawca może umożliwić Usługobiorcy założenie Konta przed zawarciem Umowy, w celu zapoznania się z Aplikacją. Założenie Konta nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy i nie uprawnia do korzystania z pełnego zakresu funkcjonalności Aplikacji.
- Usługodawca nie udostępnia bezpłatnego okresu próbnego, chyba że co innego wynika z Oferty lub odrębnych uzgodnień stron.
- Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony i podlega automatycznemu odnowieniu na kolejne Okresy Rozliczeniowe, o ile nie zostanie wypowiedziana zgodnie z ust. 9 poniżej, chyba że Oferta przewiduje zawarcie Umowy na czas oznaczony.
- Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie, ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu Rozliczeniowego, poprzez skorzystanie z odpowiedniej funkcji w Aplikacji albo poprzez wysłanie oświadczenia na adres poczty elektronicznej wskazany w § 1 ust. 6 Regulaminu. Wypowiedzenie nie uprawnia do zwrotu Opłaty Subskrypcyjnej za rozpoczęty Okres Rozliczeniowy.
- W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu i nieusunięcia naruszenia w terminie 7 dni od otrzymania wezwania, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia. W czasie trwania okresu wypowiedzenia Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Aplikacji, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia dalszym naruszeniom.
- W przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, w szczególności działań zagrażających bezpieczeństwu Aplikacji lub danym innych Usługobiorców, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
- Po rozwiązaniu Umowy Usługodawca zapewnia Usługobiorcy dostęp do Treści Usługobiorcy w celu ich pobrania przez okres 30 dni, a następnie usuwa je zgodnie z § 10 ust. 6 Regulaminu. Na żądanie Usługobiorcy Treści Usługobiorcy mogą zostać usunięte wcześniej.
§ 5.
Opłaty i rozliczenia
- Wysokość i waluta Opłaty Subskrypcyjnej wynikają z Oferty. Kwoty wskazane w Ofercie stanowią wartości netto, tj. nie zawierają podatku od towarów i usług. Do Opłaty Subskrypcyjnej doliczana jest właściwa stawka podatku, zgodnie z przepisami obowiązującymi w miejscu świadczenia usługi.
- Płatności dokonywane są za pośrednictwem systemu płatności udostępnionego w Aplikacji, obsługiwanego przez zewnętrznego operatora płatności. Zasady świadczenia usług płatniczych określa regulamin operatora płatności.
- Opłata Subskrypcyjna uiszczana jest z góry za każdy Okres Rozliczeniowy i pobierana jest automatycznie, cyklicznie, w dniu odpowiadającym dniowi zawarcia Umowy.
- Za dzień płatności uznaje się dzień potwierdzenia transakcji przez operatora płatności. Po zaksięgowaniu wpłaty Usługodawca udostępnia Usługobiorcy dokument rozliczeniowy w postaci elektronicznej.
- Opłata Subskrypcyjna nie podlega zwrotowi ani proporcjonalnemu rozliczeniu w przypadku rozwiązania Umowy w trakcie Okresu Rozliczeniowego, niewykorzystania Usługi lub ograniczenia zakresu jej wykorzystania przez Usługobiorcę.
- W przypadku braku zapłaty Opłaty Subskrypcyjnej w terminie Usługodawca może wstrzymać dostęp do funkcjonalności Aplikacji do czasu uregulowania zaległości. Wstrzymanie dostępu nie stanowi rozwiązania Umowy i nie zwalnia Usługobiorcy z obowiązku zapłaty.
- Jeżeli zaległość w zapłacie przekracza 30 dni, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
- Usługodawca może zmienić wysokość Opłaty Subskrypcyjnej, informując o tym Usługobiorcę za pomocą poczty elektronicznej nie później niż na 30 dni przed rozpoczęciem Okresu Rozliczeniowego, którego zmiana dotyczy. Zmiana wysokości Opłaty Subskrypcyjnej nie stanowi zmiany Regulaminu. Usługobiorca, który nie akceptuje nowej wysokości Opłaty Subskrypcyjnej, może wypowiedzieć Umowę zgodnie z § 4 ust. 9 Regulaminu, ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmiany w życie.
§ 6.
Oferta i warunki handlowe
- Usługodawca nie publikuje cennika Usługi. Warunki handlowe ustalane są indywidualnie z każdym Usługobiorcą i przekazywane w Ofercie.
- Oferta określa w szczególności: zakres funkcjonalności Aplikacji udostępnianych Usługobiorcy, wysokość i walutę Opłaty Subskrypcyjnej, długość Okresu Rozliczeniowego, liczbę kont użytkowników objętych Opłatą Subskrypcyjną oraz ewentualne limity ilościowe dotyczące korzystania z Usługi.
- Oferta wiąże Usługodawcę przez okres w niej wskazany, a w braku takiego wskazania — przez 14 dni od dnia jej przekazania Usługobiorcy.
- Oferta może przewidywać dodatkowe odpłatne funkcjonalności lub usługi, w szczególności dodatkowe konta użytkowników, zwiększone limity ilościowe lub wsparcie wdrożeniowe.
- W przypadku rozbieżności pomiędzy Ofertą a Regulaminem, w zakresie warunków handlowych pierwszeństwo ma Oferta, a w pozostałym zakresie — Regulamin.
- Treść Oferty, w szczególności wysokość Opłaty Subskrypcyjnej oraz uzgodnione warunki handlowe, stanowi informację poufną. Usługobiorca zobowiązuje się nie ujawniać jej podmiotom trzecim bez uprzedniej zgody Usługodawcy, z wyłączeniem ujawnienia doradcom Usługobiorcy zobowiązanym do zachowania poufności oraz przypadków, w których obowiązek ujawnienia wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 7.
Zasady korzystania z Aplikacji
- Usługobiorca zobowiązany jest korzystać z Aplikacji zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami.
- Zabronione jest:
1)wykorzystywanie w ramach Aplikacji wirusów, botów, robaków ani innych kodów, plików lub programów automatyzujących korzystanie z Aplikacji, w szczególności służących masowemu pobieraniu danych,
2)podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Aplikacji, jej kodu źródłowego, baz danych lub danych innych Usługobiorców,
3)dekompilacja, dezasemblacja lub inne próby odtworzenia sposobu działania Aplikacji, w zakresie nieobjętym bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa,
4)udostępnianie Konta osobom trzecim spoza organizacji Usługobiorcy,
5)odsprzedaż, dalsze udostępnianie lub udzielanie dostępu do Usługi albo do wyników Analizy podmiotom trzecim w celach zarobkowych, bez uprzedniej zgody Usługodawcy,
6)wprowadzanie do Aplikacji Treści Usługobiorcy, do których Usługobiorca nie posiada uprawnień, lub których przetwarzanie naruszałoby prawa osób trzecich albo obowiązek zachowania poufności ciążący na Usługobiorcy.
- Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za działania osób, którym udostępnił dostęp do swojego Konta w ramach własnej organizacji, jak za działania własne.
§ 8.
Charakter Analizy i Werdyktu
- Aplikacja stanowi narzędzie wspomagające podejmowanie decyzji. Analiza, Werdykt oraz wskazanie Partnera Sugerowanego mają charakter informacyjny i pomocniczy.
- Analiza, Werdykt ani wskazanie Partnera Sugerowanego nie stanowią porady prawnej, opinii prawnej, doradztwa w zakresie prawa zamówień publicznych ani jakiejkolwiek innej usługi zastrzeżonej dla zawodów prawniczych. Usługodawca nie świadczy pomocy prawnej w rozumieniu przepisów o adwokaturze oraz o radcach prawnych.
- Wraz z każdym wyodrębnionym Warunkiem Udziału Aplikacja wskazuje miejsce jego występowania w Dokumentacji Postępowania. Usługobiorca zobowiązany jest, przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji dotyczącej udziału w postępowaniu, samodzielnie zweryfikować treść każdego Warunku Udziału bezpośrednio w Dokumentacji Postępowania oraz w obowiązujących przepisach prawa.
- Decyzja o złożeniu oferty lub wniosku o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, o ich treści, o zawiązaniu konsorcjum, o wyborze partnera oraz o poleganiu na zasobach podmiotu trzeciego należy wyłącznie do Usługobiorcy i podejmowana jest na jego wyłączne ryzyko.
- Dane Rejestrowe pochodzą ze źródeł zewnętrznych, na których treść, kompletność, aktualność i dostępność Usługodawca nie ma wpływu. Usługodawca nie gwarantuje prawidłowości Danych Rejestrowych ani zbudowanego na ich podstawie Profilu Usługobiorcy.
- Wskazanie Partnera Sugerowanego opiera się wyłącznie na Danych Rejestrowych i w szczególności nie oznacza, że Usługodawca:
1)zweryfikował sytuację finansową, prawną lub organizacyjną Partnera Sugerowanego,
2)zweryfikował brak podstaw wykluczenia Partnera Sugerowanego z postępowania,
3)ustalił gotowość Partnera Sugerowanego do współpracy z Usługobiorcą,
4)rekomenduje nawiązanie współpracy z Partnerem Sugerowanym.
Wskazanie Partnera Sugerowanego nie tworzy jakiegokolwiek stosunku prawnego pomiędzy Usługobiorcą a Partnerem Sugerowanym ani pomiędzy Usługodawcą a Partnerem Sugerowanym. Usługodawca nie pośredniczy w zawieraniu umów konsorcjum.
- Usługodawca nie gwarantuje, że Analiza obejmie wszystkie Warunki Udziału zawarte w Dokumentacji Postępowania, ani że Werdykt odpowiada ocenie, jakiej dokona zamawiający lub organ kontrolny.
- W zakresie dozwolonym przez przepisy prawa Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
1)wykluczenie Usługobiorcy z postępowania lub odrzucenie jego oferty,
2)utratę wadium lub innego zabezpieczenia,
3)nieuzyskanie zamówienia publicznego,
4)rezygnację Usługobiorcy z udziału w postępowaniu, w tym rezygnację podjętą na podstawie Werdyktu,
5)skutki zawarcia lub niezawarcia umowy konsorcjum z jakimkolwiek podmiotem,
6)jakiekolwiek inne decyzje biznesowe podjęte przez Usługobiorcę na podstawie Analizy.
§ 9.
Wykorzystanie sztucznej inteligencji
- Usługodawca informuje, że Aplikacja wykorzystuje systemy sztucznej inteligencji w następującym zakresie:
1)modele językowe udostępniane przez OpenAI za pośrednictwem interfejsu programistycznego (API),
2)przeznaczenie: wyodrębnianie Warunków Udziału z Dokumentacji Postępowania wraz ze wskazaniem ich źródła oraz zestawianie Warunków Udziału z Profilem Usługobiorcy na potrzeby Werdyktu,
3)kategoria ryzyka: w ocenie Usługodawcy Aplikacja nie stanowi systemu sztucznej inteligencji wysokiego ryzyka w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 (AI Act). Usługodawca realizuje obowiązki informacyjne dotyczące przejrzystości poprzez niniejszy paragraf oraz oznaczanie wyników generowanych przez systemy sztucznej inteligencji w interfejsie Aplikacji.
[DO UZUPEŁNIENIA] Kwalifikację według AI Act warto potwierdzić z prawnikiem przed pierwszą sprzedażą do dużego wykonawcy lub podmiotu publicznego. Wskazana ocena jest stanowiskiem Usługodawcy, nie rozstrzygnięciem organu.
- Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że wyniki generowane z wykorzystaniem systemów sztucznej inteligencji:
1)mogą zawierać błędy, nieścisłości, pominięcia lub treści nieodpowiadające rzeczywistości,
2)wymagają weryfikacji przez człowieka przed ich wykorzystaniem,
3)nie stanowią porady prawnej ani opinii w zakresie prawa zamówień publicznych.
- Usługobiorca zobowiązuje się do weryfikacji wyników Analizy przed ich wykorzystaniem oraz do niepolegania wyłącznie na tych wynikach przy podejmowaniu decyzji dotyczących udziału w postępowaniu.
- Treści Usługobiorcy, w tym Dokumentacja Postępowania, mogą być przekazywane dostawcom modeli sztucznej inteligencji wskazanym w ust. 1 pkt 1 powyżej, w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi. Aktualna lista dostawców zewnętrznych, którym Usługodawca powierza przetwarzanie danych, dostępna jest w Polityce prywatności.
- Treści Usługobiorcy nie są wykorzystywane przez Usługodawcę ani przez dostawców modeli sztucznej inteligencji do trenowania lub douczania modeli. Usługodawca korzysta z wariantów usług dostawców, które wyłączają wykorzystanie przekazywanych danych do celów trenowania modeli.
- Usługodawca dokłada starań, aby dostawcy zewnętrzni, o których mowa w ust. 4 powyżej, zapewniali poziom ochrony danych odpowiadający wymogom obowiązujących przepisów, w tym w zakresie przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
§ 10.
Treści Usługobiorcy i poufność
- Treści Usługobiorcy pozostają własnością Usługobiorcy. Usługodawca nie nabywa do nich praw poza zakresem niezbędnym do świadczenia Usługi.
- Usługobiorca udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z Treści Usługobiorcy wyłącznie w zakresie i przez czas niezbędny do świadczenia Usługi, w tym do ich przechowywania, zwielokrotniania technicznego i przekazywania dostawcom, o których mowa w § 9 ust. 4 Regulaminu.
- Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w poufności Treści Usługobiorcy, w tym informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa Usługobiorcy w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, a także informacji o postępowaniach, którymi Usługobiorca jest zainteresowany.
- Zobowiązanie do poufności nie obejmuje informacji, które są publicznie dostępne, w tym Danych Rejestrowych, oraz informacji, których ujawnienie jest wymagane przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub orzeczenie właściwego organu.
- Usługodawca może wykorzystywać dane dotyczące sposobu korzystania z Aplikacji w postaci zagregowanej i uniemożliwiającej identyfikację Usługobiorcy, w celu rozwoju i poprawy jakości Usługi.
- Treści Usługobiorcy przechowywane są przez czas trwania Umowy oraz przez 30 dni po jej rozwiązaniu, a następnie są usuwane. Usługobiorca może w każdym czasie usunąć poszczególne Treści Usługobiorcy samodzielnie w Aplikacji.
- Usługobiorca może w każdym czasie pobrać wprowadzone przez siebie dane oraz wyniki Analiz w powszechnie używanym formacie elektronicznym.
- Usługobiorca może przesłać Usługodawcy opinię o Aplikacji. Przesłanie opinii jest równoznaczne z udzieleniem Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jej wykorzystanie w materiałach promocyjnych, bez ograniczeń czasowych i terytorialnych. Wykorzystanie firmy lub oznaczeń Usługobiorcy w materiałach promocyjnych wymaga jego odrębnej zgody.
§ 11.
Reklamacje
- W przypadku stwierdzenia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację.
- Reklamację składa się za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 6 Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.
- Reklamacja powinna zawierać: firmę Usługobiorcy, adres poczty elektronicznej oraz opis stwierdzonej niezgodności Usługi z Regulaminem.
- Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 dni od dnia jej otrzymania. W sprawach szczególnie skomplikowanych termin ten może ulec wydłużeniu do 30 dni, o czym Usługodawca informuje Usługobiorcę.
- Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
- Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi wobec Usługobiorcy zostaje wyłączona.
§ 12.
Odpowiedzialność i dostępność Usługi
- Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługę z dochowaniem należytej staranności.
- Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności ani przydatności Aplikacji w odniesieniu do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy.
- Całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy z tytułu Umowy lub w związku z nią, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia, ograniczona jest do sumy Opłat Subskrypcyjnych faktycznie zapłaconych przez Usługobiorcę w okresie 3 (trzech) miesięcy poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia.
- Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy, w tym z tytułu nieuzyskania zamówienia publicznego, utraty spodziewanego przychodu, utraty kontraktu oraz utraty reputacji.
- Ograniczenia odpowiedzialności, o których mowa w ust. 3–4 powyżej, nie mają zastosowania w przypadku szkody wyrządzonej przez Usługodawcę umyślnie oraz w innych przypadkach, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki:
1)korzystania z Aplikacji niezgodnie z jej przeznaczeniem lub z Regulaminem,
2)podania przez Usługobiorcę danych nieprawidłowych, nieaktualnych lub nieprawdziwych,
3)udostępnienia przez Usługobiorcę danych uwierzytelniających osobom nieuprawnionym lub ich niedostatecznego zabezpieczenia.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:
1)działania siły wyższej, za którą uznaje się również niedostępność lub istotną zmianę warunków korzystania z interfejsów programistycznych kluczowych dostawców zewnętrznych, w tym dostawców modeli sztucznej inteligencji oraz publicznych źródeł danych o zamówieniach, a także wprowadzenie ograniczeń regulacyjnych dotyczących korzystania z określonych modeli sztucznej inteligencji,
2)niezbędnych prac serwisowych,
3)przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy,
4)innych przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działań osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
- Usługodawca przeprowadza prace serwisowe w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Usługobiorców oraz w miarę możliwości informuje o planowanych pracach z wyprzedzeniem.
§ 13.
Własność intelektualna Usługodawcy
- Wszystkie elementy składowe Aplikacji, w szczególności jej nazwa, logo, interfejs, elementy graficzne, oprogramowanie, kod źródłowy, struktura i zawartość baz danych oraz metodyka budowania Profilu Usługobiorcy i Werdyktu, podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. – Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym prawa Unii Europejskiej.
- Zawarcie Umowy nie przenosi na Usługobiorcę jakichkolwiek praw własności intelektualnej do Aplikacji. Usługobiorca uzyskuje wyłącznie prawo do korzystania z Aplikacji w zakresie i przez czas określony w Umowie.
- Jakiekolwiek korzystanie z własności intelektualnej Usługodawcy bez jego uprzedniego, wyraźnego zezwolenia jest zabronione.
- Usługobiorca może wykorzystywać wyniki Analizy na własne potrzeby związane z udziałem w postępowaniach o udzielenie zamówienia publicznego. Zakres dozwolonego wykorzystania nie obejmuje odsprzedaży ani udostępniania wyników Analizy podmiotom trzecim w celach zarobkowych.
§ 14.
Dane osobowe
- Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę, w tym o podstawach prawnych przetwarzania, odbiorcach danych oraz przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Aplikacji.
- W zakresie, w jakim Treści Usługobiorcy zawierają dane osobowe, których administratorem jest Usługobiorca, Usługodawca przetwarza te dane w charakterze podmiotu przetwarzającego, wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.
- Zasady powierzenia przetwarzania danych osobowych, o którym mowa w ust. 2 powyżej, określa odrębna umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych, zawierana na żądanie Usługobiorcy.
§ 15.
Zmiana Regulaminu
- Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu w przypadku:
1)zmiany zakresu lub sposobu świadczenia Usługi, w tym dodania, modyfikacji lub zaprzestania świadczenia poszczególnych funkcjonalności,
2)zmiany dostawców zewnętrznych, w tym dostawców modeli sztucznej inteligencji lub źródeł danych,
3)zmiany formy prawnej lub danych rejestrowych Usługodawcy,
4)zmiany technicznej Aplikacji wymagającej dostosowania postanowień Regulaminu,
5)obowiązku dostosowania Regulaminu do zmienionego stanu prawnego.
- O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany za pomocą poczty elektronicznej oraz poprzez opublikowanie zmienionej wersji Regulaminu w Aplikacji, nie później niż na 14 dni przed dniem wejścia zmiany w życie.
- Usługobiorca, który nie akceptuje zmiany Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmiany w życie, poprzez złożenie oświadczenia na adres wskazany w § 1 ust. 6 Regulaminu. Brak wypowiedzenia w tym terminie uznaje się za akceptację zmienionego Regulaminu.
- Zmiana Regulaminu nie wpływa na wysokość Opłaty Subskrypcyjnej za rozpoczęty Okres Rozliczeniowy.
§ 16.
Postanowienia końcowe
- Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE] r.
[DO UZUPEŁNIENIA] Wpisz datę publikacji regulaminu na stronie.
- Usługobiorca nie może przenieść praw ani obowiązków wynikających z Umowy na osobę trzecią bez uprzedniej zgody Usługodawcy wyrażonej w formie dokumentowej.
- Usługodawca może przenieść prawa i obowiązki wynikające z Umowy na inny podmiot, w szczególności w związku ze zmianą formy prawnej prowadzonej działalności, informując o tym Usługobiorcę z wyprzedzeniem 14 dni. Usługobiorca, który nie akceptuje przeniesienia, może wypowiedzieć Umowę zgodnie z § 4 ust. 9 Regulaminu.
- Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się postanowienie najbliższe jego celowi gospodarczemu.
- Regulamin podlega prawu polskiemu.
- Wszelkie spory wynikające z Umowy lub z nią związane strony będą rozwiązywać w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku nieosiągnięcia porozumienia — przed sądem powszechnym właściwym miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.